Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng App Tool

Chào mừng bạn đến với App Tool – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên App Tool, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. App Tool có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này.

Để sử dụng dịch vụ của App Tool, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. App Tool nghiêm cấm người chưa thành niên tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc các khu vực pháp lý mà App Tool được phép hoạt động.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính chất giải trí, không phải nguồn thu nhập đảm bảo.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên App Tool. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật hay thông tin giả mạo – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải khớp với thông tin thực tế của bạn.

• Tên tài khoản sau khi xác minh không thể thay đổi.
• Số điện thoại đăng ký được dùng để xác thực giao dịch và khôi phục mật khẩu.
• Phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.) phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với tên tài khoản App Tool.
• App Tool có quyền từ chối đăng ký nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

App Tool hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.
• Nguồn tiền nạp phải hợp pháp và đứng tên chính chủ tài khoản App Tool.
• App Tool không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý trong vòng 1–3 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền về tài khoản Internet Banking có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng.
• Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả hoạt động cá cược trên App Tool – bao gồm slots, casino live, cá cược thể thao, nổ hũ và jackpot – phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer thực tế trong casino live – App Tool không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi, App Tool sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa của từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• App Tool có quyền hủy cược và tịch thu thắng nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng.

App Tool cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus và hoàn tiền theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Tất cả bonus đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) – tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• App Tool có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Giá trị bonus không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng App Tool tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các game đối kháng hoặc casino live.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên App Tool trong các kênh giao tiếp.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản App Tool cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

App Tool cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn.

• App Tool không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.
• App Tool không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng hay hậu quả tài chính từ việc thua cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả game sai, App Tool sẽ hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược – đây là giới hạn trách nhiệm tối đa của chúng tôi.
• App Tool không chịu trách nhiệm về nội dung của các nhà cung cấp game bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chia sẻ giữa App Tool và người dùng. Phía App Tool đảm bảo mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. Về phía người dùng, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Không truy cập tài khoản App Tool trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Báo ngay cho App Tool nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản App Tool bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

App Tool có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, App Tool không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại hoặc tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

App Tool có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ App Tool sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.